Apresentação

A Hegisantos é uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado, que coloca à disposição dos seus clientes um serviço personalizado com uma proposta de valor eficiente, visando corresponder às reais necessidades de cada cliente.

Especialista em produtos, sistemas e equipamentos de higiene e limpeza, a Hegisantos coloca no mercado um prestigiado serviço de diagnóstico de necessidades, que tem como objetivo encontrar a solução adequada para cada cliente, desenvolvendo soluções que permitam optimizar e rentabilizar ao máximo os recursos disponíveis.

A Hegisantos já conquistou o seu lugar e marcou a diferença nas seguintes áreas de actuação: IPSS, Horeca, Ensino Público e Privado, Entidades públicas, Indústria e Saúde.

A nossa história

A Hegisantos, empresa criada em novembro de 1995, por Francisco Santos, é especializada na distribuição e comercialização de produtos, sistemas e equipamentos de higiene e limpeza. Instalou-se, inicialmente, em Oiã, em Novembro de 1995; posteriormente, fruto do seu crescimento, adquiriu novas instalações em Fermentelos, Águeda, em 1998, instalações essas que viriam a ser ampliadas em 2003, sob a gerência de Francisco Santos.

Sob a égide de Rui Santos, filho de Francisco Santos, entretanto falecido, a Hegisantos adquire em 2009 um pavilhão com cerca de 1900 metros quadrados na zona industrial do Paraimo, fruto do seu crescimento e da confiança depositada pelos seus clientes.

Em 2017, e findo uma época de desenvolvimento da empresa que colmatou na distinção da empresa como PME Líder e na conclusão do processo de certificação ISO 9001:2008, a Hegisantos adquire novas instalações na zona industrial de Oiã. Um novo espaço com armazém, escritórios e showroom para continuar a inovar e melhorar o serviço que presta aos seus clientes e parceiros.

Certificação

A certificação da Hegisantos é o resultado de um trabalho contínuo e empenho de toda a organização, no sentido de melhorar constantemente a prestação de serviços aos nossos clientes.

Em todas as etapas do processo é efetuado o controlo desde a seleção de fornecedores ao produto em si, passando pela aquisição, armazenamento, entrega ao cliente e prestação de serviços, pautando-se pelo claro objetivo de assegurar a devida qualidade, cumprir os requisitos legais e promover a melhoria contínua.

Primamos pela satisfação dos clientes, que podem contar com os melhores produtos, proporcionando os melhores resultados.

Quanto aos colaboradores, tem como princípio manter os mesmos motivados, proporcionando informação actualizada e formação adequada.

ADN Hegisantos - Missão & Valores

A Hegisantos trabalha desde sempre, para responder, de forma eficiente, às necessidades e satisfazer ao máximo os seus clientes. Assim como, fornecer os produtos mais inovadores e com os melhores padrões de qualidade, sempre a preços competitivos. É com os olhos nesta filosofia que a Hegisantos se diferencia, com vista a rentabilizar e garantir um futuro sólido e de qualidade para toda a empresa.

Os nossos valores são o que caracteriza a cultura da nossa empresa.

Orientação para o cliente

O Cliente é a razão da nossa existência!
Empenhamo-nos totalmente em desenvolver soluções que correspondam à sua realidade e necessidades;

Inovação

Inovar é uma constante!
IInovar é uma exigência da nossa empresa, através da procura constante de soluções, que satisfaçam as necessidades e expectativas dos nossos clientes;

Eficiência

Compromisso interno:
Valorizar os nossos recursos de forma a satisfazer ao máximo os nossos clientes e colaboradores. Tentamos implementar, os nossos produtos/serviços de acordo com as necessidades de cada cliente, com soluções inovadoras e de qualidade. Procuramos atingir a máxima eficiência e eficácia através de uma melhoria contínua dos métodos e processos de gestão.

Postura da Hegisantos

Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Transparência, Rigor e Confiança
São estes os conceitos que sustentam a nossa actividade enquanto empresa e relação com os nossos clientes, colaboradores, fornecedores e outras entidades.

Cooperação, Parceria

Trabalho em equipa
A razão do nosso sucesso é o reflexo do nosso trabalho em equipa, quer internamente, quer no envolvimento do mercado, na tomada de decisão, tornando-se, assim, possível acrescentar valor para ambas as partes.

O que fazemos por si

Na área de negócio da Hegisantos os produtos e sistemas de limpeza, apresentam características muito concretas, formas de utilização e propriedades muito específicas que, não sendo respeitadas, resultam em elevados custos para os nossos clientes, sejam eles empresas ou instituições.

Para se obter a máxima rentabilidade na utilização de qualquer produto ou sistema de limpeza, torna-se obrigatório e imprescindível que os mesmos sejam correctamente utilizados e que as dosagens sejam criteriosamente respeitadas. Para isso, a nossa equipa está preparada para responder, aconselhar e dar formação sobre toda a gama de produtos que comercializamos.

A nossa equipa existe para avaliar prontamente as suas necessidades, apresentar as soluções adequadas, implementá-las e fornecer um acompanhamento personalizado, sempre com a visão de garantir que os métodos e produtos implementados se adequam e cumprem com as normas de higiene e limpeza legisladas.

O nosso processo de optimização

Diagnóstico 

Primeira fase de todo o processo de optimização. Identificação da realidade e dos mecanismos em utilização.

Planeamento 

Levantamento de todas as soluções viáveis de aplicação e consequente estudo e análise das soluções a implementar.

Implementação 

Fase crucial do processo de optimização. É efectuada a implementação das soluções identificadas no passo anterior de forma a optimizar e rentabilizar recursos, como também é dada a formação a todos os utilizadores envolvidos no processo.

Acompanhamento 

Garantimos um acompanhamento personalizado das soluções implementadas de forma a garantir o processo contínuo de optimização.

As nossas marcas