Apresentação


A Hegisantos foi fundada em 1995 por Francisco António dos Santos, é especializada na distribuição e comercialização de produtos, sistemas e equipamentos de higiene e limpeza e desde a sua fundação procura estabelecer uma relação de parceria com cada clientes.

Os nossos clientes são a razão da nossa existência e por isso trabalhar a relação de parceria entre ambas as partes é prioridade para o nosso sucesso, como também dos nossos clientes.

Com 25 anos de experiência no mercado, a Hegisantos apresenta uma proposta de valor personalizada, baseada no ADN da empresa, com uma visão estratégica, focada em dar uma resposta eficaz às reais necessidades de cada cliente que permita otimizar os custos e aumentar a rentabilidade das soluções implementadas.

A Hegisantos já conquistou o seu lugar e marcou a diferença nas seguintes áreas de atuação: IPSS, Horeca, Ensino Público e Privado, Entidades públicas, Indústria e Saúde.

A nossa história


A Hegisantos, empresa criada em novembro de 1995 por Francisco Santos, instalou-se inicialmente em Oiã; posteriormente, fruto do seu crescimento em 1998, adquiriu novas instalações em Fermentelos - Águeda, instalações essas que viriam a ser ampliadas em 2003, sob a gerência de Francisco Santos.

Sob a égide de Rui Santos, filho de Francisco Santos, entretanto falecido, a Hegisantos adquire em 2009 um pavilhão com cerca de 1900 metros quadrados na zona industrial do Paraimo, fruto da sua evolução e da confiança depositada pelos seus clientes.

Em 2017, e findo uma época de desenvolvimento da empresa que colmatou na distinção da empresa como PME Líder e na conclusão do processo de certificação ISO 9001:2008, a Hegisantos adquire novas instalações na zona industrial de Oiã. Um novo espaço com armazém, escritórios e showroom para melhorar o serviço que presta aos seus clientes e parceiros.

De 2018 a 2020 é realizado o maior investimento financeiro desde a criação da HEGISANTOS na área informática e automatização de processos, esta época fica também assinalada em 2019, onde Rui Santos como sempre sonhou, e graças às suas irmãs e mãe o proporcionarem após anos de dedicação à empresa, negoceia a aquisição total de quotas, passando a ser sócio único.

Em 2020 ano de comemoração dos 25 anos de existência, a Hegisantos cria a identidade Grupo Hegisantos, da qual passa a fazer parte juntamente com a Starsantos e Hegisx e posterimenter a HSMED em 2021.

Certificação


A certificação da Hegisantos é o resultado de um trabalho contínuo e empenho de toda a organização, no sentido de melhorar constantemente a prestação de serviços aos nossos clientes. Em todas as etapas do processo é efetuado o controlo desde a seleção de fornecedores ao produto em si, passando pela aquisição, armazenamento, entrega ao cliente e prestação de serviços, pautando-se pelo claro objetivo de assegurar a devida qualidade, cumprir os requisitos legais e promover a melhoria contínua.

Primamos pela satisfação dos clientes, que podem contar com os melhores produtos, proporcionando os melhores resultados.

Quanto aos colaboradores, tem como princípio manter os mesmos motivados, proporcionando informação actualizada e formação adequada.

ADN Hegisantos - Missão & Valores


A Hegisantos trabalha desde sempre, para responder, de forma eficiente, às necessidades e satisfazer ao máximo os seus clientes. Assim como, fornecer os produtos mais inovadores e com os melhores padrões de qualidade, sempre a preços competitivos. É com os olhos nesta filosofia que a Hegisantos se diferencia, com vista a rentabilizar e garantir um futuro sólido e de qualidade para toda a empresa.

Os nossos valores são o que caracteriza a cultura da nossa empresa.

Orientação para o cliente - O Cliente é a razão da nossa existência!
Empenhamo-nos totalmente em desenvolver soluções que correspondam à sua realidade e necessidades;

Inovação - Inovar é uma constante!
Inovar é uma exigência da nossa empresa, através da procura constante de soluções, que satisfaçam as necessidades e expectativas dos nossos clientes;

Eficiência - Compromisso interno!
Valorizar os nossos recursos de forma a satisfazer ao máximo os nossos clientes e colaboradores. Tentamos implementar, os nossos produtos/serviços de acordo com as necessidades de cada cliente, com soluções inovadoras e de qualidade. Procuramos atingir a máxima eficiência e eficácia através de uma melhoria contínua dos métodos e processos de gestão;

Postura da Hegisantos - Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Transparência, Rigor e Confiança!
São estes os conceitos que sustentam a nossa actividade enquanto empresa e relação com os nossos clientes, colaboradores, fornecedores e outras entidades;

Cooperação, Parceria - Trabalho em equipa!
A razão do nosso sucesso é o reflexo do nosso trabalho em equipa, quer internamente, quer no envolvimento do mercado, na tomada de decisão, tornando-se, assim, possível acrescentar valor para ambas as partes;

O que fazemos por si


Na área de negócio da Hegisantos os produtos e sistemas de limpeza, apresentam características muito concretas, formas de utilização e propriedades muito específicas que, não sendo respeitadas, resultam em elevados custos para os nossos clientes, sejam eles empresas ou instituições.

Para se obter a máxima rentabilidade na utilização de qualquer produto ou sistema de limpeza, torna-se obrigatório e imprescindível que os mesmos sejam correctamente utilizados e que as dosagens sejam criteriosamente respeitadas. Para isso, a nossa equipa está preparada para responder, aconselhar e dar formação sobre toda a gama de produtos que comercializamos.

A nossa equipa existe para avaliar prontamente as suas necessidades, apresentar as soluções adequadas, implementá-las e fornecer um acompanhamento personalizado, sempre com a visão de garantir que os métodos e produtos implementados se adequam e cumprem com as normas de higiene e limpeza legisladas.

O nosso processo de optimização

Diagnóstico - Primeira fase de todo o processo de optimização. Identificação da realidade e dos mecanismos em utilização.

Planeamento - Levantamento de todas as soluções viáveis de aplicação e consequente estudo e análise das soluções a implementar.

Implementação - Fase crucial do processo de optimização. É efectuada a implementação das soluções identificadas no passo anterior de forma a optimizar e rentabilizar recursos, como também é dada a formação a todos os utilizadores envolvidos no processo.

Acompanhamento - Garantimos um acompanhamento personalizado das soluções implementadas de forma a garantir o processo contínuo de optimização.

As nossas marcas