Apresentação
A Hegisantos foi fundada em 1995 por Francisco António dos Santos, é especializada na distribuição e comercialização de produtos, sistemas e equipamentos de higiene e limpeza e desde a sua fundação procura estabelecer uma relação de parceria com cada clientes.
Os nossos clientes são a razão da nossa existência e por isso trabalhar a relação de parceria entre ambas as partes é prioridade para o nosso sucesso, como também dos nossos clientes.
Com mais de 25 anos de experiência no mercado, a Hegisantos apresenta uma proposta de valor personalizada, baseada no ADN da empresa, com uma visão estratégica, focada em dar uma resposta eficaz às reais necessidades de cada cliente que permita otimizar os custos e aumentar a rentabilidade das soluções implementadas.
A nossa história
Ano de 1995, o da criação da Hegisantos - Produtos de Higiene e Limpeza Lda, em 22 de Novembro, por Francisco Santos que se instalou inicialmente em Oiã. Posteriormente, fruto do seu crescimento no Ano 1998, adquiriu novas instalações em Fermentelos - Águeda, instalações essas que viriam a ser ampliadas em 2002, sob a gerência de Francisco Santos.
Ano de 2006, trágico Ano onde, em 9 de Março, Família Hegisantos vê seu fundador partir, assumindo assim a gestão da empresa o seu Filho Rui Santos com apenas 20 Anos de idade.
Ano de 2009 e depois de 3 anos muito intensos de aprendizagem e gestão, a Hegisantos fruto da sua evolução adquire um novo pavilhão na Zona Industrial do Paraimo - Sangalhos, assim como um conjunto de 2 de Lotes adjacentes a este edifício.
Ano de 2013 implementa Sistema de Gestão de Qualidade em menos de 5 meses e obtém sua certificação em Novembro do mesmo Ano, por altura das comemorações do seu Aniversário.
Ano de 2017, e findo uma época de desenvolvimento da empresa que colmatou na distinção da empresa como PME Líder, a Hegisantos adquire novas instalações na Zona Industrial de Oiã, regressando à terra que a viu nascer. Um inovador espaço com armazém, escritórios e um grande showroom para melhorar o serviço e proximidade/visibilidade ao mercado. Instalações do Paraimo - Sangalhos continuam em sua propriedade.
Ano de 2018 a 2020 é realizado o maior investimento financeiro desde a criação da HEGISANTOS na área informática e automatização de processos, esta época fica também assinalada no Ano 2019, onde Rui Santos como sempre sonhou e graças às suas Irmãs e Mãe que o proporcionaram após anos de dedicação à empresa, adquire o total de quotas da empresa passando a ser sócio único.
Ano de 2020 para além de ser o Ano de comemoração dos 25 anos de existência, a Hegisantos cria a identidade Grupo Hegisantos, da qual passa a fazer parte juntamente com a Starsantos - Máquinas e Equipamentos, Lda com inicio de atividade no Ano de 2018, a Hegisx - Serviços de Lavandaria Industrial, Lda com inicio de atividade no Ano de 2020 e posteriormente a Hsmed - Produtos Médicos e Ortopédicos, Lda com inicio de atividade em no Ano de 2021.
Ano de 2023 foi marcado por uma profunda transformação de todo Grupo. Depois de muita reflexão e fruto da dinâmica de todas as empresas, mais em especial da Hegisantos e da Hegisx, decidiu-se juntar todo grupo num só espaço e assim melhorar/otmizar todo seu funcionamento, para além de aproximar e envolver as pessoas das 4 empresas. Depois de 8 meses de profundas obras de remodelação e ampliação do edifício situado na Zona Industrial do Paraimo - Sangalhos foi então que em Junho de 2023 Hegisantos se muda de Oiã novamente para o Paraimo - Sangalhos, onde já funcionava a Hegisx e Starsantos desde 2020, concluindo assim o processo de união do Grupo. Um espaço único e encantador onde foi possível congregar todas as empresas e com possibilidade de crescimento futuro.
Certificação
A certificação da Hegisantos é o resultado de um trabalho contínuo e empenho de toda a organização, no sentido de melhorar constantemente a prestação de serviços aos nossos clientes. Em todas as etapas do processo é efetuado o controlo desde a seleção de fornecedores ao produto em si, passando pela aquisição, armazenamento, entrega ao cliente e prestação de serviços, pautando-se pelo claro objetivo de assegurar a devida qualidade, cumprir os requisitos legais e promover a melhoria contínua.
Primamos pela satisfação dos clientes, que podem contar com os melhores produtos, proporcionando os melhores resultados.
Quanto aos colaboradores, tem como princípio manter os mesmos motivados, proporcionando informação atualizada e formação adequada.
ADN Hegisantos - Missão & Valores
A Hegisantos trabalha desde sempre, para responder, de forma eficiente, às necessidades e satisfazer ao máximo os seus clientes. Assim como, fornecer os produtos mais inovadores e com os melhores padrões de qualidade, sempre a preços competitivos. É com os olhos nesta filosofia que a Hegisantos se diferencia, com vista a rentabilizar e garantir um futuro sólido e de qualidade para toda a empresa.
Os nossos valores são o que caracteriza a cultura da nossa empresa.
Orientação para o cliente - O Cliente é a razão da nossa existência!
Empenhamo-nos totalmente em desenvolver soluções que correspondam à sua realidade e necessidades;
Inovação - Inovar é uma constante!
Inovar é uma exigência da nossa empresa, através da procura constante de soluções, que satisfaçam as necessidades e expectativas dos nossos clientes;
Eficiência - Compromisso interno!
Valorizar os nossos recursos de forma a satisfazer ao máximo os nossos clientes e colaboradores. Tentamos implementar, os nossos produtos/serviços de acordo com as necessidades de cada cliente, com soluções inovadoras e de qualidade. Procuramos atingir a máxima eficiência e eficácia através de uma melhoria contínua dos métodos e processos de gestão;
Postura da Hegisantos - Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Transparência, Rigor e Confiança!
São estes os conceitos que sustentam a nossa actividade enquanto empresa e relação com os nossos clientes, colaboradores, fornecedores e outras entidades;
Cooperação, Parceria - Trabalho em equipa!
A razão do nosso sucesso é o reflexo do nosso trabalho em equipa, quer internamente, quer no envolvimento do mercado, na tomada de decisão, tornando-se, assim, possível acrescentar valor para ambas as partes;
O que fazemos por si
Na área de negócio da Hegisantos os produtos e sistemas de limpeza, apresentam características muito concretas, formas de utilização e propriedades muito específicas que, não sendo respeitadas, resultam em elevados custos para os nossos clientes, sejam eles empresas ou instituições.
Para se obter a máxima rentabilidade na utilização de qualquer produto ou sistema de limpeza, torna-se obrigatório e imprescindível que os mesmos sejam correctamente utilizados e que as dosagens sejam criteriosamente respeitadas. Para isso, a nossa equipa está preparada para responder, aconselhar e dar formação sobre toda a gama de produtos que comercializamos.
A nossa equipa existe para avaliar prontamente as suas necessidades, apresentar as soluções adequadas, implementá-las e fornecer um acompanhamento personalizado, sempre com a visão de garantir que os métodos e produtos implementados se adequam e cumprem com as normas de higiene e limpeza legisladas.
O nosso processo de optimização
Diagnóstico - Primeira fase de todo o processo de optimização. Identificação da realidade e dos mecanismos em utilização.
Planeamento - Levantamento de todas as soluções viáveis de aplicação e consequente estudo e análise das soluções a implementar.
Implementação - Fase crucial do processo de optimização. É efectuada a implementação das soluções identificadas no passo anterior de forma a optimizar e rentabilizar recursos, como também é dada a formação a todos os utilizadores envolvidos no processo.
Acompanhamento - Garantimos um acompanhamento personalizado das soluções implementadas de forma a garantir o processo contínuo de optimização.
